Salg og dagsoppgjør i treningsresepsjonen
Den som tar betalt, må vite om det er et nytt salg eller oppgjør av en handel som allerede finnes.
Ikke registrer samme medlemskap to ganger
Et medlem kommer i resepsjonen for å betale et utestående krav på 500 kroner. Hvis medarbeideren slår inn et nytt medlemsprodukt i tillegg, blir pengene riktige i terminalen, men salget og fordringen feil. Lag en egen rutine for betaling av eksisterende krav, med referanse tilbake til kravet.
Skill også salg av et gavekort fra innløsning. Kunden som bruker gavekortet, skal ikke utløse en ny bankbetaling for samme verdi.
Eksempel med fire forskjellige hendelser
| Hendelse i illustrert dag | Hva skal kontrolleres? |
|---|---|
| Drop-in på 200 kr | Nytt salg, kvittering og riktig produkt |
| Medlemskrav på 500 kr betales | Eksisterende krav lukkes, ikke dobbelt salg |
| Gavekort på 600 kr selges | Utstedt verdi og betaling kan kobles |
| Gavekort brukes til 250 kr | Innløsning og 350 kr restsaldo kan spores |
Terminalens rapport alene forklarer ikke disse forskjellene. Test også blandet betaling, retur og bytte av betalingsmåte.
Avklar dokumentasjonskrav for hver kanal
Betaling med kort eller mobil ved levering kan være kontantsalg etter bokføringsreglene. Nettbestilling må vurderes ut fra det faktiske salgsopplegget. Altinn forklarer kontantsalg og kassasystem og relevante unntak. En betalingsterminal eller mobilbetaling er ikke i seg selv et fullstendig kassasystem.
Dagsoppgjøret
Avstem registrerte betalinger per betalingsmiddel, faktiske kontanter når slike brukes, returer og uttak. Dokumenter en differanse som et avvik med ansvarlig, ikke som en ekstra salgsføring for å få null. Les oppgjørsavstemming og varelager i resepsjonen. KEAR kan bistå med krav og oppsett i valgt løsning; leverandørstøtte må undersøkes.