KEAR / Drift og økonomi

Digitale medlemskort og mobil-lommebok

Kortbildet kan være enkelt. Kontrollen av medlemskap, betaling og klipp må fortsatt være riktig.

Et synlig kort er ikke en gyldig rettighet

Et digitalt kort kan åpne en side, vise en kode eller hente en aktuell status. Bestem hva dere trenger: identifikasjon i resepsjonen, booket oppmøte eller adgang til et område. Det systemet som avgjør gyldighet må kontrollere avtale og rettigheter, ikke bare stole på at kunden viser et bilde.

Apple Wallet og Google Wallet må undersøkes for valgt leverandør

Undersøk om leverandøren støtter distribusjon, oppdatering, sperring og den enheten dere skal skanne med. En demonstrasjon av et lagret kort alene viser ikke at medlemsstatus eller resttimer oppdateres.

Prøve med oppdiktede data Det som må bli synlig
Medlemskapet avsluttes Kortvisning eller gammel kode gir ikke uavklart videre rett
Siste klipp brukes Neste forsøk møter riktig saldo
Telefon byttes eller mistes Avklart identifikasjon, ny tilgang og eventuell sperring
Skjermbildet deles Rutine for hva resepsjonen faktisk kontrollerer
Nettet faller ut Avklart manuell fremgangsmåte uten ukontrollerte trekk

Unngå at koden avslører mer enn nødvendig

Bruk en egnet referanse fremfor å skrive e-post, helseopplysninger eller betalingsdata direkte i koden. Hvem som kan se og bruke referansen må inngå i vurderingen. Kortet skal heller ikke bli en omvei rundt en godkjent rolle- eller adgangsregel.

Prøv kundens alternativ

En person uten støttet telefon må kunne bruke det vedkommende faktisk har kjøpt etter den avklarte tjenestemodellen. Be resepsjonen prøve en oppdiktet kunde med tomt batteri og et kort som ble avsluttet dagen før. Dokumenter utfallet før dere bestiller utrulling.

Bruk QR-kontrollene for innsjekk og tilgangsoversikten for administrasjonen. Prioriter medlems- og saldokontrollen før et penere kortgrensesnitt.