Ambassadørkunder
Ambassadørkunder fortjener en tydelig rolle i kundeklubben fordi de skaper verdi uten betalt annonsering.
Les merKEAR
Blogg
Artikler for bedrifter som vil få kunder tilbake oftere med lojalitet med ReAI-integrasjon.
Apple Wallet klippekort
Apple Wallet gjør klippekortet synlig på mobilen uten at kunden må åpne en egen app.
Les mer
Automatiske fordeler
Automatiske fordeler gjør kundeklubben aktiv uten at ansatte må følge opp hver kunde manuelt.
Les mer
Bonuskampanjer med poeng
Bonuskampanjer kan gjøre rolige perioder sterkere når poengreglene er tydelige og målingen er på plass.
Les mer
Breakage på gavekort
Breakage på gavekort handler om ubrukte beløp og bør behandles med tydelige regler.
Les mer
Bursdagsfordel i kundeklubb
Bursdagsfordel er en enkel kampanje som føles personlig og kan måles mot faktiske besøk.
Les mer
CLV for små bedrifter
CLV hjelper små bedrifter å vurdere hvor mye en lojal kunde er verdt over tid.
Les mer
Digitalt gavekort
Digitalt gavekort gir forhåndssalg og gjør det lettere å gjøre mottakeren til ny kunde.
Les mer
Digitalt klippekort som får kunder tilbake
Slik kan et digitalt klippekort erstatte papirkort og gjøre gjentakskjøp enklere for både kunder og ansatte.
Les mer
E-postliste fra kassen
Kundeklubb kan bygge e-postliste gjennom kjøpet, ikke som et separat skjema kunden aldri fyller ut.
Les mer
Gavekort i flere butikker
Små kjeder kan la samme gavekort brukes flere steder når regler og saldo er felles.
Les mer
Gavekort med saldo
Gavekort med saldo gjør delvis bruk enklere og gir bedre oppfølging av ubrukte beløp.
Les mer
Gavekort og utsatt inntekt
Gavekort bør følges opp som en forpliktelse til kunden fram til verdien brukes.
Les mer
Gavekortforpliktelse
Gavekortforpliktelse viser verdien bedriften skylder kunden fram til gavekortet brukes.
Les mer
Gi og få-fordel
Gi og få-fordel fungerer når både eksisterende og ny kunde forstår verdien med en gang.
Les mer
Gjentakskjøp som nøkkeltall
Gjentakskjøp viser om kundeklubben faktisk får kunder tilbake, ikke bare om de melder seg inn.
Les mer
Google Wallet klippekort
Google Wallet gir Android-kunder samme lave terskel for å bruke digitale stempler og fordeler.
Les mer
Henvisningsprogram for lokale bedrifter
Et henvisningsprogram gjør fornøyde kunder til en målbar kanal for nye besøk.
Les mer
Innløsning av klippekort ved kassen
Klippekort må kunne innløses raskt ved kassen, ellers blir selv gode kampanjer et irritasjonsmoment.
Les mer
Kampanjesporing for lojalitet
Kampanjesporing viser hvilke fordeler som gir nye besøk, og hvilke som bare gir rabatt.
Les mer
Kjøp 10 få 1 gratis digitalt
Kjøp 10 få 1 gratis fungerer best når reglene er enkle, synlige og automatiske i kundereisen.
Les mer
Klippekort for bakeri
Bakerier kan bruke digitale stempler på kaffe, brød, boller eller produktgrupper for å øke besøkshyppigheten.
Les mer
Klippekort for butikk
Butikker kan bruke digitale stempler på utvalgte varegrupper uten å gjøre kundeklubben komplisert.
Les mer
Klippekort for kafé
Et klippekort for kafé bør være raskt i kassen, lett å forstå og tydelig nok til å gi flere kaffebesøk.
Les mer
Klippekort for salong
Salonger kan bruke digitale klippekort til behandlinger, produkter og faste kunder som bør booke neste besøk.
Les mer
Kostnad per fordel
Kostnad per fordel viser om fordelen er billig nok til å forsvare flere besøk.
Les mer
Kundedata for lokal butikk
Kundedata gir lokale butikker et bedre grunnlag for relevante kampanjer og flere besøk.
Les mer
Kundeklubb uten egen app
En kundeklubb uten egen app senker terskelen fordi kunden kan bruke e-post, QR eller mobil-lommebok.
Les mer
Lojalitet for nettbutikk
Nettbutikker kan bruke poeng, gavekort og henvisninger til å øke andre kjøp og redusere avhengighet av annonser.
Les mer
Lojalitet og booking
Lojalitet koblet til booking kan hjelpe salonger og tjenester å få kunden raskere tilbake.
Les mer
Lojalitetsprogram for butikk
Butikker kan bruke lojalitetsprogram til å bygge kundedata og skape flere besøk uten tung administrasjon.
Les mer
Lojalitetsprogram for kafé
Kafeer trenger lojalitet som går raskt i kassen og gir kunden lyst til å komme tilbake denne uken.
Les mer
Lojalitetsprogram for salong
Salonger kan bruke lojalitetsprogram til å øke gjenbooking, produktkjøp og faste kunder.
Les mer
Margin på lojalitetskampanjer
Margin på lojalitetskampanjer skiller gode fordeler fra rabatter som spiser opp verdien.
Les mer
Medlemsnivåer i kundeklubb
Medlemsnivåer gir de beste kundene en synlig grunn til å handle oftere og bli værende.
Les mer
Merkedagskampanjer
Merkedagskampanjer kan bruke første kjøp, medlemsdato eller sesong til å skape en relevant anledning.
Les mer
Mobilpass uten egen app
Mobilpass uten egen app gjør kundeklubben lettere å ta i bruk for kunder som ikke vil installere mer.
Les mer
Poeng per krone
Poeng per krone gir en rettferdig opptjeningsmodell når kunder kjøper ulike varer og beløpene varierer.
Les mer
Poengforpliktelse i kundeklubb
Poengforpliktelse gjør opptjente poeng synlige som en framtidig verdi kunden kan kreve.
Les mer
Poengmultiplikatorer i kampanjer
Poengmultiplikatorer kan løfte bestemte produkter eller perioder uten å endre hele kundeklubben.
Les mer
Poengprogram for små bedrifter
Et poengprogram for små bedrifter bør være enkelt å forklare og presist nok til å måle effekt.
Les mer
Produktbaserte klippekort
Produktbaserte klippekort lar bedriften gi stempler på riktige varer uten å gi samme fordel på alt.
Les mer
QR ved kassen
QR ved kassen gjør registrering, opptjening og innløsning raskt nok til travle perioder.
Les mer
QR-kode for klippekort
QR-kode gjør digitale klippekort enkle å åpne, skanne og bruke uten plastkort eller egen app.
Les mer
QR-lenker for henvisning
QR-lenker gjør det enkelt å dele kundeklubben i butikk, på kvittering, i vindu og på sosiale flater.
Les mer
Rabattkostnad i markedsføring
Rabattkostnad bør plasseres der kampanjeeffekten vurderes, slik at marginbildet blir tydelig.
Les mer
Rapportering for kundeklubb
Rapportering for kundeklubb bør vise aktivitet, innløsning, gjentakskjøp og segmenter i samme bilde.
Les mer
Segmentering etter kjøp
Segmentering etter kjøp gjør kampanjer mer presise enn samme melding til hele kundelisten.
Les mer
Slik velger du lojalitetsløsning
Riktig lojalitetsløsning bør passe kundene, kassen, kampanjene og tallene bedriften må følge opp.
Les mer
Stempler per kategori
Kategori-stempler passer når flere produkter skal telle mot samme fordel, for eksempel kaffe, bakst eller behandlinger.
Les mer
Utskrift av digitale gavekort
Utskrift gjør digitale gavekort enklere å gi fysisk uten å miste digital saldo og sporbarhet.
Les mer
VIP-kunder i små butikker
VIP-kunder bør få fordeler som føles eksklusive uten at marginen forsvinner.
Les mer
Win-back for inaktive kunder
Win-back bør trigges når kunden har vært borte lenge nok til at en relevant fordel kan hente dem tilbake.
Les mer